Операционная система для турбизнеса

Весь путь туриста —
в одной системе.

Омниканальные чаты, ИИ, B2C- и B2B-продажи, туры, оплаты, документы, поездки, аналитика и ролевые кабинеты. От первого сообщения до возвращения клиента.

Показать на моём сценарии Смотреть продукт

Интерактивные сценарии продуктаРеальная логика CRMКомпьютер + телефон

Новое сообщениеИИ готовит ответ

Сценарий клиента

От сообщения до поездки

В работе

Следующий шагЗаявка в работе

9 лет

непрерывной разработки для реального турбизнеса

Десятки

рабочих разделов в единой адаптивной системе

Сквозной путь

от рекламы и обращения до поездки и повторной продажи

B2C + B2B

туристы, компании, агенты и партнёры

Не модуль бронирования. Целая платформа.

Одна CRM соединяет
всю туркомпанию.

ПутёвоCRM не заканчивается на продаже. Она помогает привлечь, ответить, оформить, провести поездку, увидеть результат и вернуть туриста.

Привлекает

Каталог туров, контент и первый интерес туриста.

01Каталог туров на вашем сайте
02Регистрация; платёжный модуль готовится
03Туристический бот

Смотреть продуктовые сценарии

Общается и продаёт

Все диалоги и действия менеджера собраны вокруг клиента и сделки.

01Омниканальный мессенджер
02Внутренние и клиентские чаты
03ИИ-ответы по базе знаний
04Рассылки и уведомления
05Умная воронка
06B2C- и B2B-продажи

Смотреть продуктовые сценарии

Оформляет и проводит

От заявки и договора до места в автобусе, расселения и отчёта.

01Заявки и бронирования
02Договоры и подписание
03Оплаты и возвраты
04Транспорт и места
05Расселение и команда
06Кабинеты в поездке

Смотреть продуктовые сценарии

Управляет и растит

Руководитель видит деньги, людей, риски и точки следующего роста.

01Аналитика руководителя
02Эффективность команды
03Автоматизация процессов
04База знаний и обучение
05Лояльность и рефералы
06Повторные продажи

Смотреть продуктовые сценарии

ПривлечьПродатьПровести и вернуть

20 интерактивных сцен

Не обещания.
Продуктовые сценарии.

Четыре главы показывают полный путь работы. Переключайте сцены и изучайте, как конкретные возможности ПутёвоCRM связаны между собой.

От интереса — к обращению

Туристический бот и лояльность

Поиск, напоминания, поддержка и возвращение клиента в одном канале.

Telegram и MAX, AI-консьерж, статусы оплат, баллы, рефералы, достижения и персональные предложения.

Рабочий контур/tourist-bot-settings

Туристический ботAI-консьерж онлайн

Где встречаемся перед поездкой?

Сбор группы в 06:40 у выхода №3. Я напомню за два часа.Ответ из программы тура

Путёво.Бонус2 840баллов на следующую поездку

Интерактивная модельДемонстрационные данные

01 / 04

ПутёвоCRM связывает источник обращения, цифровую витрину и реальный результат в заявках и оплатах.

5 из 5

3 рабочих сценария

Показываем механику.
И честно — статус.

Чаты команды и клиентов, подготовка рассылки и страница оплаты: показываем шаги работы и статус подключения каждого контура.

01 / 03

Два контура без смешения

Командные чаты и клиентские диалоги — каждый на своём месте.

Сотрудники общаются во внутренних прямых и групповых чатах. Обращения клиентов остаются в отдельной омниканальной ленте, а поездочные группы создаются только в поддерживаемых подключённых каналах.

Прямые и групповые чаты сотрудников
Клиентские обращения — в омниканальном центре
Группы поездок — в поддерживаемых каналах

Результат сценарияКаждый диалог остаётся в своём рабочем контуре

Командные чаты и омниканалКонтуры разделены

Байкал · команда3 сотрудника · внутренняя группа

•••

Командный контурВнутренний чатКлиентский центр отдельно

Внутренний групповой чат создан

Менеджер · 10:42Маршрут подтверждён. Документы добавлены в заявку.

ТЛ

Тур-лидер · 10:44Принято. Уведомлю группу после финальной проверки.

Сообщение команде…

Интерактивная логика продуктаДемонстрационные данные

Выберите вкладку или переключайте сценарии стрелками

Омниканал + ИИ + воронка

Сообщение приходит.
CRM продолжает работу.

Это один из главных центров системы: диалог не отрывается от клиента, знаний, менеджера и следующего действия.

Сценарий интерфейса

Семь каналов. Один контекст.

ПутёвоCRM не заставляет менеджера собирать историю по вкладкам. Обращение, знания и следующий шаг соединяются в одном рабочем потоке.

Новый туристTelegram · обращение распознано

контекст сохранён

Telegram · сейчас

Добрый день! Нужен семейный тур в Дагестан на 7 дней в августе. Двое взрослых и ребёнок.

Первое обращениеСемья · 3 туристаДагестан · август

ИИ готовит черновикПо данным вашей базы знаний

Сообщение из Telegram принято в единый диалог. История обращений и контекст клиента сохранены.

Сценарий интерфейса

Диалог, знания, задача и воронка работают как единый управляемый процесс.

Мессенджеры, телефония и сайт — одна история

Подключённые каналы собираются в единую рабочую ленту.

ИИ готовит, менеджер решает

Черновик строится по вашей базе знаний и остаётся под контролем человека.

Диалог связан с рабочим процессом

Менеджер обновляет этап, а настроенное правило может создать задачу.

Один контекст · разные устройства

Одна CRM — на компьютере и телефоне.

Рабочий сценарий перестраивается под экран и роль: на компьютере удобно вести заявку целиком, а на телефоне — быстро увидеть главное и выполнить действие. Данные, права и история остаются общими.

ПутёвоCRMМенеджер · онлайн

Заявка #482

Калининград · 12–17 сентября

Оформление

ДТ

Демо-турист2 туриста · B2C · основной клиент

Написать

Стоимость186 400 ₽

Оплачено50 000 ₽

Остаток136 400 ₽

Путь заявки36%

ЗаявкаОплатаПоездка

✓

Следующее действиеПроверить данные туристовСегодня · 16:30

ПутёвоCRMЗаявка #482

ДТ

Оформление

Демо-турист

Калининград · 12–17 сентября

Новая задачаЗаявка собрана

Стоимость186 400 ₽

36%

Следующее действиеПроверить данные туристовОткрыть

Адаптивный сценарийЗаявка собрана

Семь рабочих перспектив

Каждой роли —
свой рабочий контур.

Меняется не подпись под одной картинкой. У руководителя, менеджера, маркетолога, организатора, тур-лидера, туриста и партнёра — разные задачи, маршруты и точки входа в продукт.

Управленческий контур

Руководитель

Начинает день не со сбора отчётов, а с готовой картины: продажи, деньги, загрузка команды и отклонения, которые требуют решения.

Сводная аналитика, KPI и динамика продаж
Контроль денег, рисков и план-факта
Загрузка команды, задачи, SLA и аудит действий

Ролевой сценарий

Пульс бизнеса

Сегодня, 10:42

Выручка4,82 млн ₽+18%

Оплачено3,91 млн ₽+12%

Маржа28,4%+3,1 п.п.

Продажи за 8 недельПлан выполнен на 104%

план

12 мая30 июня

Требует решения3

Два платежа просрочены430 000 ₽ · сегодня→

Группа почти заполнена2 места · Дагестан→

SLA ответа партнёраосталось 46 минут→

Переключайте роли стрелками клавиатуры или выберите вкладку

Полный охват

Всё богатство системы.
Без сотни одинаковых страниц.

Восемь контуров собирают ключевые возможности в одном обозримом индексе. На показе раскроем именно ваш рабочий сценарий.

Продажи и CRM

Рабочий стол «Сегодня»
Лиды и умная воронка
B2C-клиенты
B2B-компании
Карточка клиента
История взаимодействий
Задачи и SLA
Повторные продажи

Коммуникации и ИИ

Омниканальный мессенджер
Внутренние чаты
Групповые чаты
Шаблоны и вложения
Звонки и записи
AI-расшифровка
AI-черновики ответов
База знаний для ИИ

Маркетинг

Контент-план и согласование
Посты и истории
ИИ-студия постов и изображений
Рассылки и реактивация

Туры и операции

Туры, даты и цены
Расчёт поездки
Заявки и бронирования
Транспорт и места
Расселение
Команда поездки
Расходы и маржа
Календарь 360

Деньги и документы

Платежи и депозиты
Переносы и отмены
Частичные возвраты
Финансовая сверка
Шаблоны договоров
Публичное подписание
Хранилище документов
Промокоды и сертификаты

Сайт, бот и лояльность

Каталог туров
Синхронизация с Tilda
Страница регистрации
Страница оплаты · готовится
Туристический бот
AI-консьерж
Баллы и уровни
Реферальная программа

Команда и роли

Руководитель
Менеджер
Маркетолог
Организатор
Тур-лидер
Турист
Партнёр
Ролевые разрешения

Контроль и интеграции

Управленческая аналитика
Trigger Engine
Корпоративные задачи
Supplier Hub
OTA / Channel Manager
Google Sheets
API Portal
Журнал аудита

Связи с вашим контуром

Не остров.
Рабочая инфраструктура.

Каналы, платёжные системы, сайт, таблицы и внешние сервисы подключаются к общей модели данных. Конкретный состав зависит от выбранных провайдеров и фиксируется при внедрении.

Разобрать мои подключения

Подключаемые каналы

TelegramWhatsAppMAXVKInstagramAvitoMango

Оплата и сайт

ЮKassaЯндекс ПэйСБПTildaWebhooksREST API

Данные и процессы

Google SheetsOTA / Channel ManagerQdrantAudit Trail

Понятная ценность

Платите за результат.
Не за размер базы.

Начните с порядка в продажах, подключите автоматизацию, когда она понадобится, и подключите ИИ для помощи команде в ответах клиентам и подготовке контента.

0% комиссии с продаж∞ клиентов и поездок14 дней тарифа «Рост»2 месяца в подарок при оплате за год

Продажи и поездки

Старт

Вести клиента от обращения до оплаты и поездки.

2 990₽ / мес.

29 900 ₽ за год · 2 492 ₽/мес.

Команда: до 3 сотрудников включено
Данные: без лимита клиентов, заявок и поездок

Клиенты, заявки и статусы продаж
Туры, поездки и регистрации
Платежи, возвраты и документы
Задачи, календарь и базовая аналитика
Страница регистрации и оплаты
Кабинеты туриста, партнёра и команды

Начать с тарифа «Старт»

Команда и автоматизацияЧаще выбирают

Рост

Не терять обращения и растить повторные продажи.

6 990₽ / мес.

69 900 ₽ за год · 5 825 ₽/мес.

Команда: до 5 сотрудников включено
Данные: без лимита клиентов, заявок и поездок

Всё из тарифа «Старт»
Омниканал и внутренний мессенджер
Умная воронка и автоматизации
Рассылки, сегменты и уведомления
Каталог на своём сайте
Бот, лояльность и ролевые кабинеты

Начать с тарифа «Рост»

ИИ и работа с контентом

Интеллект

Помогать команде отвечать клиентам и готовить контент.

14 990₽ / мес.

149 900 ₽ за год · 12 492 ₽/мес.

Команда: до 5 сотрудников включено
Данные: без лимита клиентов, заявок и поездок

Всё из тарифа «Рост»
ИИ-помощник и база знаний
ИИ-подсказки и подготовка ответов
ИИ-студия постов и изображений
Аналитика руководителя и прибыли
API и webhooks

Начать с тарифа «Интеллект»

Система под ваши процессы

Индивидуальный

Отдельный контур, интеграции и персональная разработка.

от29 900₽ / мес.

Внедрение и разработка — по согласованной смете

Команда: состав команды по договору
Данные: без лимита клиентов, заявок и поездок

Все клиентские возможности ПутёвоCRM
Индивидуальные роли и процессы
Выделенный контур и договорной SLA
Миграция и сложные интеграции
Персональная разработка по смете
Стоимость от 29 900 ₽ в месяц

Обсудить проект

Честные условияВо всех тарифах — безлимитная история клиентов, заявок, поездок и документов, 0% комиссии с продаж и бесплатные кабинеты туристов, партнёров и тур-лидеров. Дополнительный сотрудник — 590 ₽ в месяц. SMS, телефония, эквайринг, официальный WhatsApp API, рекламный бюджет и другие внешние сервисы оплачиваются по тарифам их поставщиков.

Полная матрица возможностейСравнить тарифы

Возможность	Старт	Рост	Интеллект	Индивидуальный
Продажи и поездки
Клиенты, заявки и сделки	Статусы продаж	Умная воронка	Умная + ИИ	Индивидуально
Туры, поездки и регистрации	Включено	Включено	Включено	Включено
Платежи, возвраты и документы	Включено	Включено	Включено	Включено
Страница регистрации и оплаты	Базовая	С брендом	С автоматизацией	Индивидуальная
Коммуникации и рост
Омниканал	—	Включено	Включено	Включено
Внутренние и поездочные чаты	—	Включено	Включено	Включено
Рассылки и сегменты	—	Триггерные	ИИ-персонализация	Индивидуально
Каталог, бот и лояльность	—	Включено	Включено	Индивидуально
ИИ и управление
ИИ-помощник	—	—	Включено	Расширенно
База знаний команды	—	Включено	Включено	Индивидуально
ИИ-подсказки и подготовка ответов	—	—	Включено	Включено
Аналитика руководителя и прибыли	Базовая	Расширенная	Расширенная	Индивидуальная
Масштаб и доступ
Сотрудники в тарифе	3	5	5	По договору
Юрлица и бренды	1	3	Без лимита	По договору
API и webhooks	—	Включено	Включено	Индивидуальные
White-label и SLA	—	—	—	По договору

Внедрение

Показываем на вашем процессе. Запускаем по плану.

Не заставляем выбирать по списку функций. Сначала разбираем, как вы привлекаете, продаёте и проводите поездки, затем фиксируем состав запуска.

01Показ
На демонстрации разбираем ваш сценарий в рабочем контуре CRM.
02Проектирование
Фиксируем роли, данные, воронки, каналы, документы и интеграции.
03Запуск
Настраиваем контур, переносим согласованные данные и обучаем команду.

Следующая точка

Покажем не презентацию. Покажем вашу будущую работу.

Оставьте контакт и выберите главный сценарий. Для запроса демонстрации не нужно создавать кабинет или привязывать карту.

Телефон+7 (863) 320-32-28 Телефон+7 (995) 445-88-85 Emailhello@putevo.com WhatsAppНаписать

Весь путь туриста —в одной системе.

От сообщения до поездки

Одна CRM соединяетвсю туркомпанию.

Привлекает

Общается и продаёт

Оформляет и проводит

Управляет и растит

Не обещания.Продуктовые сценарии.

Туристический бот и лояльность

Показываем механику.И честно — статус.

Командные чаты и клиентские диалоги — каждый на своём месте.

Аудитория, предпросмотр, расписание и итог операции.

Платёжная логика уже есть. Клиентский контур Путёво готовится.

Сообщение приходит.CRM продолжает работу.

Семь каналов. Один контекст.

Одна CRM — на компьютере и телефоне.

Калининград · 12–17 сентября

Демо-турист

Каждой роли —свой рабочий контур.

Руководитель

Менеджер

Маркетолог

Организатор

Тур-лидер

Турист

Партнёр

Всё богатство системы.Без сотни одинаковых страниц.

Не остров.Рабочая инфраструктура.

Платите за результат.Не за размер базы.

Старт

Рост

Интеллект

Индивидуальный

Показываем на вашем процессе. Запускаем по плану.

Покажем не презентацию. Покажем вашу будущую работу.

Весь путь туриста —
в одной системе.

Одна CRM соединяет
всю туркомпанию.

Не обещания.
Продуктовые сценарии.

Показываем механику.
И честно — статус.

Сообщение приходит.
CRM продолжает работу.

Каждой роли —
свой рабочий контур.

Всё богатство системы.
Без сотни одинаковых страниц.

Не остров.
Рабочая инфраструктура.

Платите за результат.
Не за размер базы.