01
Привлекает
Реклама, рынок, собственная цифровая витрина и первый интерес туриста.
- 01ИИ-таргетолог
- 02Рекламный автопилот
- 03История рынка и конкуренты
- 04Каталог туров на вашем сайте
- 05Регистрация и оплата
- 06Туристический бот
Операционная система для турбизнесаВесь путь туриста —
Весь путь туриста —
в одной системе.
Омниканальные чаты, ИИ, B2C- и B2B-продажи, туры, оплаты, документы, поездки, аналитика и ролевые кабинеты. От первого сообщения до возвращения клиента.
Живые сценарии продуктаРеальная логика CRMКомпьютер + телефон
Новое сообщениеИИ готовит ответ
Сценарий клиента
В работеОт сообщения до поездки
Следующий шагЗаявка в работе
9 лет
непрерывной разработки для реального турбизнеса
120+
рабочих экранов в единой адаптивной системе
74
продуктовых и операционных маршрута
B2C + B2B
туристы, компании, агенты и партнёры
Не модуль бронирования. Целая платформа.Одна CRM соединяет
Одна CRM соединяет
всю туркомпанию.
ПутёвоCRM не заканчивается на продаже. Она помогает привлечь, ответить, оформить, провести поездку, увидеть результат и вернуть туриста.
02
Общается и продаёт
Все диалоги и действия менеджера собраны вокруг клиента и сделки.
- 01Омниканальный мессенджер
- 02Внутренние и клиентские чаты
- 03ИИ-ответы по базе знаний
- 04Рассылки и уведомления
- 05Умная воронка
- 06B2C- и B2B-продажи
03
Оформляет и проводит
От заявки и договора до места в автобусе, расселения и отчёта.
- 01Заявки и бронирования
- 02Договоры и подписание
- 03Оплаты и возвраты
- 04Транспорт и места
- 05Расселение и команда
- 06Кабинеты в поездке
04
Управляет и растит
Руководитель видит деньги, людей, риски и точки следующего роста.
- 01Аналитика руководителя
- 02Эффективность команды
- 03Автоматизация процессов
- 04База знаний и обучение
- 05Лояльность и рефералы
- 06Повторные продажи
ПривлечьПродатьПровести и вернуть
20 продуктовых сценНе обещания.
Не обещания.
Живые сценарии.
Четыре главы показывают полный путь работы. Переключайте сцены и изучайте, как конкретные возможности ПутёвоCRM связаны между собой.
От рынка — к обращению
Туристический бот и лояльность
Поиск, напоминания, поддержка и возвращение клиента в одном канале.Telegram и MAX, AI-консьерж, статусы оплат, баллы, рефералы, достижения и персональные предложения.
Рабочий контур
/tourist-bot-settingsТуристический ботAI-консьерж онлайн
Путёво.Бонус2 840баллов на следующую поездку
01 / 04
ПутёвоCRM связывает источник спроса, рекламные решения, цифровую витрину и реальный результат в заявках и оплатах.
5 из 5Омниканал + ИИ + воронкаСообщение приходит.
Сообщение приходит.
CRM продолжает работу.
Это один из главных центров системы: диалог не отрывается от клиента, знаний, менеджера и следующего действия.
Сценарий интерфейса
Семь каналов. Один контекст.
ПутёвоCRM не заставляет менеджера собирать историю по вкладкам. Обращение, знания и следующий шаг соединяются в одном рабочем потоке.
Новый туристTelegram · обращение распознано
контекст сохранёнTelegram · сейчас
Добрый день! Нужен семейный тур в Дагестан на 7 дней в августе. Двое взрослых и ребёнок.
Первое обращениеСемья · 3 туристаДагестан · август
ИИ готовит черновикПо данным вашей базы знаний
Сообщение из Telegram принято в единый диалог. История обращений и контекст клиента сохранены.
Сценарий интерфейса
Диалог, знания, задача и воронка работают как единый управляемый процесс.
Семь каналов — одна история
TG · WA · MAX · VK · IG · AV · MGДиалог не распадается между личными телефонами и вкладками.
ИИ готовит, менеджер решает
Знания → черновик → подтверждениеЧерновик строится по вашей базе знаний и остаётся под контролем человека.
Ответ продолжает процесс
Диалог → этап → задачаПосле подтверждения обновляется воронка и появляется следующее действие.
Один контекст · разные устройства
Одна CRM — на компьютере и телефоне.
Рабочий сценарий перестраивается под экран и роль: на компьютере удобно вести заявку целиком, а на телефоне — быстро увидеть главное и выполнить действие. Данные, права и история остаются общими.
ПутёвоCRMМенеджер · онлайн
Заявка #482
ОформлениеКалининград · 12–17 сентября
ДТ
Демо-турист2 туриста · B2C · основной клиент
НаписатьПуть заявки36%
ЗаявкаОплатаПоездка
Следующее действиеПроверить данные туристовСегодня · 16:30
ПутёвоCRMЗаявка #482
ДТОформление
Демо-турист
Калининград · 12–17 сентября
Новая задачаЗаявка собрана
Стоимость186 400 ₽
36%01
Адаптивный сценарийЗаявка собрана
Семь рабочих перспективКаждой роли —
Каждой роли —
свой рабочий контур.
Меняется не подпись под одной картинкой. У руководителя, менеджера, маркетолога, организатора, тур-лидера, туриста и партнёра — разные задачи, маршруты и точки входа в продукт.
Управленческий контур
Руководитель
Начинает день не со сбора отчётов, а с готовой картины: продажи, деньги, загрузка команды и отклонения, которые требуют решения.
- Сводная аналитика, KPI и динамика продаж
- Контроль денег, рисков и план-факта
- Загрузка команды, задачи, SLA и аудит действий
Ролевой сценарий
Сегодня, 10:42Пульс бизнеса
план
12 мая30 июня
Два платежа просрочены430 000 ₽ · сегодня→
Группа почти заполнена2 места · Дагестан→
SLA ответа партнёраосталось 46 минут→
Единое рабочее место
Менеджер
Отвечает клиенту в едином окне, переводит обращение по умной воронке и оформляет заявку, не переключаясь между чатами, таблицами и документами.
- Омниканальные диалоги, звонки и история общения
- B2C- и B2B-клиенты, лиды и умная воронка
- Заявки, договоры, оплаты и следующие действия
Ролевой сценарий
Диалог в работеКлиент и сделка
ДК
B2C · повторный клиент
92Демо-клиент
Двое взрослых · море · сентябрь
- Бюджет
- до 240 000 ₽
- Последняя поездка
- Турция · 2025
- Канал
- Telegram
Единый диалогTelegram
Нужен тихий отель у моря, без долгого трансфера.
AI собрал контекст и предложил ответ
Подобрала три варианта до 225 000 ₽. Покажу лучший?
→Следующий шагОтправить подборку до 11:30через 18 мин
Реклама, связанная с продажами
Маркетолог
Видит путь от объявления до оплаченной поездки и получает решения по ставкам, аудиториям и креативам с учётом фактических данных CRM.
- Связка рекламы, аналитики и результата в CRM
- Аудитории, креативы и AI-гипотезы
- Решения автопилота с подтверждением и историей
Ролевой сценарий
Атрибуция до оплатыСквозная аналитика
AI
Решение рекламного автопилотаПеренести 12% бюджета в аудиторию «Повторные туристы»
+7,8% к оплатамПодтвердитьСборка и экономика тура
Организатор
Собирает программу, даты, цены и услуги, контролирует места и расходы, а затем публикует актуальное предложение для продажи и регистрации.
- Программа, даты, цены, услуги и квоты
- Калькуляция, расходы, прибыль и маржинальность
- Регистрация туристов и готовность поездки
Ролевой сценарий
Дагестан · 12–17 сентябряТур как управляемый продукт
6 днейГорный ДагестанАвторский тур · группа 18 человек
14/ 18 мест
прогноз прибыли · маржа 31%
- Продажи
- 2 016 000 ₽
- Поставщики
- −1 232 000 ₽
- Резерв
- −160 000 ₽
Программа и услуги готовы на 86%
Поездка в кармане
Тур-лидер
В дороге открывает единый контур поездки: программу дня, списки туристов, расселение, задачи, документы и оперативные расходы.
- Маршрут, программа и события поездки
- Списки группы, размещение и отметки
- Задачи, документы и расходы в дороге
Ролевой сценарий
День 3 из 6 · группа 18Сегодня в поездке
Выезд из отеляАвтобус · водитель подтвердил
Сулакский каньонГид встречает у причала
Обед в горах18 гостей · стол подтверждён
ЗаселениеКлючи и списки у тур-лидера
94%готовность
✓18 / 18туристов на связи✓17 / 18документов проверено!1задача до выезда
Открыть список группы →Сервис и лояльность без ожидания
Турист
Получает статусы, напоминания и поддержку в привычном мессенджере, использует баллы и рефералы и возвращается к следующей поездке.
- Telegram и MAX, статусы, напоминания и обращения
- AI-консьерж и переход к следующей поездке
- Баллы, рефералы, достижения и персональные предложения
Ролевой сценарий
Личный контур туристаПоездка всегда под рукой
Путёво бот
Доброе утро! Автобус отправляется в 08:30. Место сбора — лобби отеля.
МаршрутСвязь с лидером
Документы для экскурсии готовы?
Да, всё проверено ✓ Билет уже в вашем кабинете.
PDF
Ваши документы4 файла · всё готово
✓B2B-процессы без ручной переписки
Партнёр
Передаёт предложения и подтверждения в управляемый поток, а команда видит сроки, ответственных, риски и связь с конкретной поездкой.
- RFQ, предложения и подтверждения поставщиков
- Дедлайны, напоминания и бюджетные риски
- Связь B2B-обязательства с поездкой и ответственным
Ролевой сценарий
B2B · активные обязательстваSupplier Hub
Запросов в работе12В срок91%Под риском2
Переключайте роли стрелками клавиатуры или выберите вкладку
Полный охватВсё богатство системы.
Всё богатство системы.
Без сотни одинаковых страниц.
Восемь контуров собирают ключевые возможности в одном обозримом индексе. На показе раскроем именно ваш рабочий сценарий.
Продажи и CRM
- Рабочий стол «Сегодня»
- Лиды и умная воронка
- B2C-клиенты
- B2B-компании
- Карточка клиента
- История взаимодействий
- Задачи и SLA
- Повторные продажи
Коммуникации и ИИ
- Омниканальный мессенджер
- Внутренние чаты
- Групповые чаты
- Шаблоны и вложения
- Звонки и записи
- AI-расшифровка
- AI-черновики ответов
- База знаний для ИИ
Маркетинг
- Рекламный автопилот
- ИИ-таргетолог
- История рынка
- Аналитика конкурентов
- Аудит посадочных
- Аудитории и креативы
- Эксперименты
- Рассылки и реактивация
Туры и операции
- Туры, даты и цены
- Расчёт поездки
- Заявки и бронирования
- Транспорт и места
- Расселение
- Команда поездки
- Расходы и маржа
- Календарь 360
Деньги и документы
- Платежи и депозиты
- Переносы и отмены
- Частичные возвраты
- Финансовая сверка
- Шаблоны договоров
- Публичное подписание
- Хранилище документов
- Промокоды и сертификаты
Сайт, бот и лояльность
- Каталог туров
- Синхронизация с Tilda
- Страница регистрации
- Страница оплаты
- Туристический бот
- AI-консьерж
- Баллы и уровни
- Реферальная программа
Команда и роли
- Руководитель
- Менеджер
- Маркетолог
- Организатор
- Тур-лидер
- Турист
- Партнёр
- Ролевые разрешения
Контроль и интеграции
- Управленческая аналитика
- Trigger Engine
- Корпоративные задачи
- Supplier Hub
- OTA / Channel Manager
- Google Sheets
- API Portal
- Журнал аудита
Связи с вашим контуромНе остров.
Не остров.
Рабочая инфраструктура.
Каналы, платёжные системы, сайт, таблицы и внешние сервисы подключаются к общей модели данных. Конкретный состав зависит от выбранных провайдеров и фиксируется при внедрении.
Разобрать мои подключенияПодключаемые каналы
TelegramWhatsAppMAXVKInstagramAvitoMango
Оплата и сайт
ЮKassaЯндекс ПэйСБПTildaWebhooksREST API
Данные и процессы
Google SheetsOTA / Channel ManagerQdrantAudit Trail
Прозрачные тарифыОдна платформа.
Одна платформа.
Разный масштаб команды.
Выберите подходящий объём. Ядро продукта одинаково; детали внедрения, переноса и внешних подключений согласуются до запуска.
Starter
5 900₽ / месяц
59 000 ₽ при оплате за год
- Команда
- до 5 пользователей
- Объём
- до 300 бронирований / месяц
- Продукт
- единое ядро ПутёвоCRM
Growth
14 900₽ / месяц
149 000 ₽ при оплате за год
- Команда
- до 20 пользователей
- Объём
- до 1 500 бронирований / месяц
- Продукт
- единое ядро ПутёвоCRM
Pro
29 900₽ / месяц
299 000 ₽ при оплате за год
- Команда
- до 100 пользователей
- Объём
- до 10 000 бронирований / месяц
- Продукт
- единое ядро ПутёвоCRM
УсловияЯдро продукта одинаково для всех тарифов. Внедрение, перенос данных, интеграции и услуги внешних провайдеров оплачиваются отдельно по согласованию.
Внедрение
Показываем на вашем процессе. Запускаем по плану.
Не заставляем выбирать по списку функций. Сначала разбираем, как вы привлекаете, продаёте и проводите поездки, затем фиксируем состав запуска.
- 01Показ
Проходим ваш реальный сценарий в живой демонстрационной CRM.
- 02Проектирование
Фиксируем роли, данные, воронки, каналы, документы и интеграции.
- 03Запуск
Настраиваем контур, переносим согласованные данные и обучаем команду.
Следующая точка
Покажем не презентацию. Покажем вашу будущую работу.
Оставьте контакт и выберите главный сценарий. Для запроса демонстрации не нужно создавать кабинет или привязывать карту.