Индивидуальный предприниматель Ключарев Дмитрий Игоревич, ИНН 616711738511, ОГРНИП 326619600208980.
1. Общие положения
Индивидуальный предприниматель Ключарев Дмитрий Игоревич предлагает юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям приобрести доступ к ПутёвоCRM на условиях выбранного тарифа и выставленного счёта.
Отправка запроса на демонстрацию, переписка и получение коммерческого предложения не являются акцептом оферты и сами по себе не создают обязанности оплатить продукт.
2. Тарифы и предмет
Тариф «Старт»: 2 990 рублей в месяц или 29 900 рублей в год, до 3 активных сотрудников. Включает базовый контур клиентов, заявок, поездок, регистраций, платежей, документов, задач, календаря и операционной аналитики.
Тариф «Рост»: 6 990 рублей в месяц или 69 900 рублей в год, до 5 активных сотрудников. Дополнительно включает умную воронку, B2B-клиентов, омниканал, внутренние коммуникации, автоматизации, рассылки, онлайн-каталог, туристического бота, программу лояльности, базу знаний, аналитику руководителя и интеграции в составе, доступном на момент приобретения.
Тариф «Интеллект»: 14 990 рублей в месяц или 149 900 рублей в год, до 5 активных сотрудников. Дополнительно включает доступные ИИ-функции, рекламную аналитику, ИИ-таргетолога и аналитику рынка и конкурентов. Функции в статусе Beta обозначаются отдельно и могут развиваться без ухудшения оплаченного основного контура.
Тариф «Индивидуальный»: от 29 900 рублей в месяц. Точный состав, стоимость внедрения, выделенного контура, SLA, интеграций и разработки устанавливаются спецификацией или отдельным договором.
Дополнительный активный сотрудник стоит 590 рублей в месяц или 5 900 рублей в год. Аккаунты туристов, партнёров, тур-лидеров и иных внешних участников не считаются рабочими местами сотрудников, если иное не установлено спецификацией.
Количество клиентов, заявок, поездок и документов не тарифицируется отдельно в пределах разумного использования сервиса. Комиссия с продаж ПутёвоCRM не взимается.
3. Акцепт и начало доступа
Акцептом является оплата выставленного счёта или выбранного тарифа. С этого момента договор считается заключённым в части условий, указанных в оферте, счёте и согласованной спецификации.
Доступ предоставляется на оплаченный период после выполнения необходимых организационных и технических условий запуска.
Пробный период может предоставляться на 14 календарных дней без списания оплаты. По его окончании без оплаты создание и изменение рабочих данных может быть ограничено, при этом данные сохраняются на срок, установленный внутренней политикой хранения и применимым законодательством.
При просрочке Оператор вправе предоставить льготный период, после которого перевести контур в режим только для чтения до поступления оплаты. Конкретные даты и статус отображаются в разделе подписки клиента.
4. Заморозка и внешние сервисы
Для активной подписки без просроченной задолженности может быть доступна сезонная заморозка стоимостью 590 рублей за каждый начатый месяц, но не более трёх месяцев в течение календарного года. На период заморозки запись данных, рассылки, боты, автоматизации, ИИ и иные расходные операции приостанавливаются; чтение и экспорт сохранённых данных могут оставаться доступными.
SMS, телефония, эквайринг, официальный WhatsApp Business API, рекламные бюджеты, электронная подпись, кассы и другие внешние сервисы оплачиваются по тарифам их поставщиков либо включаются в отдельный счёт, если это заранее согласовано.
Состав подключений, работы по внедрению и переносу данных, поддержка внешних провайдеров и иные дополнительные работы фиксируются отдельно до начала их выполнения.
5. Дополнительные условия
Доступность функций определяется одновременно выбранным тарифом, состоянием подписки и правами конкретного пользователя. Попытка обратиться к закрытой функции по прямой ссылке или через программный интерфейс не создаёт права на её использование.
По вопросам оферты можно обратиться по адресу hello@xstarz.ru. В части, не урегулированной опубликованными условиями и согласованными документами, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.