Условия обработки данных по поручению организации, использующей ПутёвоCRM.
Актуально на 8 сентября 2026Организация-клиент является оператором персональных данных, которые она и её пользователи загружают в свой аккаунт. Поставщик ПутёвоCRM обрабатывает эти данные только для предоставления, защиты, сопровождения и технической поддержки платформы.
Поручение является частью договора на ПутёвоCRM и действует в течение договора, а после его прекращения — только в пределах согласованного экспорта и обязательного срока хранения.
Могут обрабатываться данные сотрудников, туристов, лидов, партнёров и контрагентов: контакты, заявки, поездки, документы, оплаты, возвраты, переписка, роли и события доступа.
Допустимы сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача настроенному получателю, обезличивание, блокирование и удаление в пределах настроек и документированных указаний организации-клиента.
Платформа разделяет данные организаций, проверяет принадлежность объектов на сервере, ограничивает доступ по ролям, защищает каналы передачи, ведёт аудит административных действий и резервное копирование.
Актуальный перечень привлечённых обработчиков ведётся поставщиком платформы. Существенные изменения сообщаются организации-клиенту заранее, когда это требуется договором или законом.
Поставщик помогает организации отвечать на запросы субъектов и без неоправданной задержки сообщает о подтверждённом инциденте, затрагивающем порученные данные.
Организация может получить экспорт своих данных. После прекращения договора данные удаляются или обезличиваются по правилам жизненного цикла после завершения экспорта и обязательного срока хранения.
Вопросы по поручению на обработку данных принимаются по адресу hello@putevo.com. Реквизиты обработчика опубликованы на /requisites.
